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信息流廣告沒效果和投不出去,哪個更令人生氣?沒錢和有錢花不出去,哪個更令人生氣?當(dāng)然是后者好嗎?怎么會有這種人神共憤的問題!
投廣告,先別說效果不效果,如果連第一關(guān)曝光都過不了,就好比努力了三年參加高考,還沒進入考場,卻因為準考證丟了連參賽資格都沒了。
曝光雖然不是廣告核心目的,但是作為轉(zhuǎn)化的上游源頭,卻是廣告投放的首要任務(wù)。
那么如果廣告曝光少投不出去,都有哪些原因?今天厚昌網(wǎng)絡(luò)就來八一八影響廣告曝光的幾大要素。
一、你愿意每天為這個廣告花多少錢——預(yù)算
什么是預(yù)算?預(yù)算是你對廣告在一定時間范圍的計劃支出。那么預(yù)算是如何影響廣告展現(xiàn)的呢?舉兩個例子。
1、王大爺和張大媽都去水果店買蘋果。好一點的蘋果15塊一斤,總共還剩1斤,差一點的蘋果7塊一斤,總共還剩5斤。張大媽身上只有20塊錢,王大爺身上有50塊錢,問:張大媽和王大爺誰今天能把錢全花掉?
2、小王和小張都接到了發(fā)傳單的任務(wù)。小王一天工資100塊,需要在一天內(nèi)發(fā)1000個傳單,小張工資50塊,只需要在一天內(nèi)發(fā)出500個傳單。問:如果他們都完成了任務(wù),小王和小張誰發(fā)傳單的速度更快一些?
不同的受眾獲取的成本不同,預(yù)算所影響的消耗速度也不同。如果預(yù)算過低,系統(tǒng)出于對推廣效果的保護,會對廣告曝光進行一定的限制,避免廣告因為預(yù)算耗光而過早下線。只有設(shè)置適當(dāng)?shù)念A(yù)算才能達到廣告曝光的目的。
問:為了測試廣告效果,我可以按照系統(tǒng)允許的最低預(yù)算設(shè)置金額嗎?
答:最低預(yù)算是多少就投多少,完全不考慮自己的實際點擊和轉(zhuǎn)化成本。這樣的設(shè)置是不科學(xué)的。因為如果在本身轉(zhuǎn)化率低,轉(zhuǎn)化成本高的情況下,可能會出現(xiàn)以下幾種情況:
1、如果投CPM,CPM在競價時的競爭力基本就等于出價,是沒有點擊率和單個客戶同一廣告展現(xiàn)次數(shù)控制的,所以可能100塊就只觸及到幾百個客戶,一個廣告投出來好比往茫茫大海中扔了一根針,無法掀起一點波瀾。
2、如果投CPC,CPC的競爭力取決于出價和預(yù)估點擊率。所以你可能會遇到開頭第一個例子那種情況,不同的受眾點擊率點擊成本差異很大,你可能只能拿到幾十個點擊,最后也還是會剩一點預(yù)算。
3、如果投oCPC, oCPC的競爭力取決于出價、預(yù)估點擊率和預(yù)估轉(zhuǎn)化率三種。你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成本對oCPC的效果影響很大。如果你的轉(zhuǎn)化成本較低,轉(zhuǎn)化率較高還OK。如果你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成本已經(jīng)達到50塊一個,你只設(shè)置了100塊預(yù)算,那可能2個轉(zhuǎn)化就投放完成了。
并且,因為投放oCPC系統(tǒng)會幫你試投不同的用戶,找到愿意轉(zhuǎn)化的人然后學(xué)習(xí)接下來投給什么樣的人才效果更好。所以也有可能100已經(jīng)花完,系統(tǒng)還沒有找到合適的人。
那投廣告是預(yù)算越高越好嗎?這是可以根據(jù)你的轉(zhuǎn)化成本和轉(zhuǎn)化量目標(biāo)計算的。
如果你的轉(zhuǎn)化目標(biāo)T是一天20個,轉(zhuǎn)化率CVR是5%(那么20個轉(zhuǎn)化需要20/5%=400個點擊),點擊率CTR是2%(所以400個點擊需要20000次展示),你定向的客戶CPM浮動在12-20之間,也就是也就是1000個展示需要10-20元購買,這里如果我們?nèi)“踩?0元,所以你如果要達到20個轉(zhuǎn)化目標(biāo),需要設(shè)置20*(20000/1000)=400元的預(yù)算。
預(yù)算 = (T/CVR/CTR/1000)*受眾CPM
T是轉(zhuǎn)化量目標(biāo),建議這個值先高后低,便于系統(tǒng)積累你的廣告用戶,達到更好的效果。
二、你想把廣告投給誰——受眾
受眾對廣告的影響,常見的有以下幾種:
1、受眾太窄:如果你的受眾很少,再加上需要參與競價的關(guān)系,除非出價比較高,否則廣告是投放不出去的。
但如果人群質(zhì)量很高(比如使用DMP圈定了人群),希望保證曝光的話,可以嘗試CPM,優(yōu)先考慮曝光量而不是轉(zhuǎn)化率- 不過這只適用于已圈定了高質(zhì)量人群的情況。
2、受眾太廣:這種情況對曝光的影響比較間接,并且現(xiàn)在頭條已經(jīng)有oCPC、CPA這樣的智能投放方式,所以影響不大。
如果投普通CPC,受眾太廣,就有可能投到不適合的人(要么點擊成本過高,或者投出去沒有人點擊),那系統(tǒng)就會基于這個初始表現(xiàn)判定你的廣告效果不好,進而減少投放。如果一定要使用CPC,建議還是建多個廣告組分開投放不同的受眾。
3、受眾重疊過多:這種原因最常見,但最容易被忽略。最常見的情況是多個廣告計劃同時對同一個細分的受眾投放,這樣系統(tǒng)會避免重復(fù)投放而選擇預(yù)算或競價比較高的廣告優(yōu)先投遞出去。
厚昌網(wǎng)絡(luò)建議將客戶分流,做到針對不同受眾投放不同廣告,對癥下藥,每一分錢都用在刀刃上。
問:某電商客戶使用APP名稱定向,兩個廣告計劃同時投放同樣的三個APP,還做了不同的廣告創(chuàng)意,但依然發(fā)現(xiàn)兩個計劃廣告量都比較少,并且成本還有升高的情況,為什么?
這是因為三個APP覆蓋的人群過少,這樣兩個廣告其實有很大部分的人群是重疊的,兩個廣告為了競爭這部分人就會相互抬高出價。若非做測試需要多個計劃同時做細分定向,為了放量考慮建議不要這樣投。
三、你最多愿意出多少價格來獲取用戶——競價
大家都知道出價太低會導(dǎo)致投放不出去,但是多少是太低?其實,在競價上,除了價格的高低,出價方式也是非常影響廣告投放的。
常常有廣告主反饋雙十一或大促期間放不出量,而很多客戶又有一定量的消耗任務(wù)。這個時候,有經(jīng)驗的廣告主除了投放品牌之外,在競價方面,除了投放常規(guī)的oCPC和CPC,還會選擇CPM的方式來補量。
因為CPM不考慮點擊率的因素,所以在競價時競爭相對容易,一般來說能夠獲取到一些曝光量,不過人群質(zhì)量還是不如CPC和oCPC的,畢竟沒有點擊率和轉(zhuǎn)化率因素的考慮。
但是針對一般投放而言,競價方式上我們還是建議用oCPC出價,因為oCPC是按照你的轉(zhuǎn)化目標(biāo)成本進行優(yōu)化的,并且這個轉(zhuǎn)化目標(biāo)你還可以自定義。下載安裝激活、表單提交、電話撥打等等。
用CPC或CPM也許會讓你更容易投放出去,但是看到廣告的人未必是最可能轉(zhuǎn)化的人,你的轉(zhuǎn)化成本不一定好。不過用oCPC要留意量級,轉(zhuǎn)化率,因為系統(tǒng)需要足夠多學(xué)習(xí)的機會來掌握什么樣的受眾才是。
問:一個客戶投放oCPC發(fā)現(xiàn)實際激活成本比目標(biāo)設(shè)定高,且轉(zhuǎn)化數(shù)很少,甚至沒過幾天就投不出去了。這是什么原因?應(yīng)該如何解決?
這是因為你設(shè)定的成本目標(biāo)比實際能達到的成本低太多,系統(tǒng)已經(jīng)很難找到符合標(biāo)準的用戶。建議設(shè)置目標(biāo)成本時參考第一階段的實際投放成本,不要一次設(shè)置得很低,這樣很容易導(dǎo)致投放不出量。
四、展現(xiàn)了什么樣的廣告——創(chuàng)意素材
如果以上三點都沒問題,那么很可能投不出去是在創(chuàng)意上栽了跟頭。畢竟創(chuàng)意是產(chǎn)品接觸用戶的入口。在競價時嚴重影響到了預(yù)估點擊率和預(yù)估轉(zhuǎn)化率。如果這兩個值比較低,投放cpc和oCPC都是有不利影響的。
厚昌網(wǎng)絡(luò)建議參考計劃列表中給出的質(zhì)量度得分,這是根據(jù)廣告的預(yù)估點擊率計算出來的一個標(biāo)識,你可以根據(jù)他來判斷你的廣告預(yù)估點擊率是否異常,是否需要進一步優(yōu)化。
問:如果我的創(chuàng)意后驗點擊率比較高,但是質(zhì)量度得分很低造成我的廣告投放不出去怎么辦?為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?
如果創(chuàng)意的質(zhì)量度得分很低,說明創(chuàng)意針對這部分受眾人群的平均預(yù)估點擊率其實是比較低的,而為什么會出現(xiàn)后驗點擊率高的情況?
這是因為能投放出去的那部分人,是在預(yù)估點擊率低的這群人中百里挑一出來的,正好對這部分人展現(xiàn)后,他們之中有些人又點了廣告,造成了后驗點擊率高的現(xiàn)象。好比矮子拔高個。出現(xiàn)這種情況可能是廣告面向的受眾與創(chuàng)意的適配度并不高,投的10000個人里面只有10個人的預(yù)估點擊率是相對比較高能獲取競爭機會的。
適當(dāng)?shù)倪M行調(diào)整,可以針對你圈定的這部分人設(shè)置更大眾化的創(chuàng)意,不要過于小眾。
以上只限于投不出去的情況,如果投放量尚可,但出現(xiàn)了后驗高,質(zhì)量度低的情況,其實是比較正常的,這說明創(chuàng)意在投放過程中起到了一定的篩選人群的作用。
五、其他影響因素——投放時段、投放位置
上面說的幾點是主要因素,除此之外,廣告投放時段和投放位置對廣告曝光也有一定的影響。我們以今日頭條為例,來講解一下。
廣告投放時段:信息流的流量曲線和搜索不同,一天的分時段用戶量或多或少有一些高低起伏。對頭條來說,晚上這段時間普遍用戶量會更大一些,所以如果需要獲取更多的投放量級,不要錯過頭條這段高峰時間。其他投放時段可以參考廣告的轉(zhuǎn)化率情況,進行分時段測試,在轉(zhuǎn)化較好的優(yōu)質(zhì)時段提高出價。
廣告投放位置:對廣告展現(xiàn)來說算是個助推器了,目前頭條除了信息流之外,其實還可以投放詳情頁,這是頭條的潛力廣告位。頭條詳情頁廣告展現(xiàn)在頭條文章內(nèi)容的末尾,評論的上方。目前競爭環(huán)境還是比較小的,并且我們還能夠結(jié)合文章的內(nèi)容選擇文章定向,比如投放服裝類的廣告,可以選擇時尚分類下的廣告進行投放,這樣關(guān)聯(lián)性個更高。
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